Antecedentes y planteamiento del tema elegido

 El trabajo de investigación enfoca y plantea cual es el escenario de la gestión de la información con respecto al resultado de las acciones que realizan los gobernantes en relación a las fases de información, interacción y transacción establecidas en el Decreto 1151 de 2008 donde se establecen los lineamientos generales de la Estrategia de Gobierno en línea, y define las fases y los plazos que se deben cumplir para cada una de sus etapas.

   No cabe duda que las tecnologías de la información y las comunicaciones impactan nuestro entorno, por muy lejano que alguien esté en el territorio colombiano; hasta algún miembro de una determinada comunidad indígena que reside en el resguardo más recóndito, tienen un dispositivo de comunicación (celular).

     Las páginas web de los entes territoriales se constituyen en una estrategia del gobierno para lograr un acercamiento de la administración con la ciudadanía utilizando además los multicanales, que permiten utilizar un lenguaje ciudadano que busca bajar el lenguaje técnico utilizado por el funcionario público al lenguaje del común del ciudadano de a pie.

   De conformidad con la citada ley, el diseño, promoción e implementación de la políticapública de acceso a la información pública está a cargo de la Secretaría de Transparencia de la Presidencia de la República, del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, del Departamento Administrativo de la Función Pública, del Departamento Nacional de Planeación, del Archivo General de la Nación y del Departamento Administrativo Nacional de Estadística

Justificación de la elección del tema

    La fase de información en línea es la etapa inicial en el cual las entidades habilitan sus propios sitios webs para proveer en línea información básica de su gestión y de interés, junto con un esquema de búsqueda básica.

    La fase de interacción es la fase en la cual se habilita la comunicación de dos vías entre entidades con la ciudadanía y empresas mediante consultas en línea e interacción con servidores públicos a través de foros, salas de conversación, correo electrónico y consultas básicas a bases de datos.

   La fase de transacción es la que se provee transacciones electrónicas para la obtención de productos o servicios, tales como documentos,certificaciones,licencias,permisos y autorizaciones, inscripción de matrículas, registros y afiliaciones declaraciones y pagos de obligaciones ,aportes,tasas,multas y sanciones La provisión de información general y específica en un sitio web fortalece el vínculo y la confianza entre los actores y las entidades públicas. Esto a la vez construye una ciudadanía más informada y una comunidad más transparente. (TI, UN-HABITAD, 2004, p 67

   Según está establecido como un principio constitucional que la interacción entre sociedad civil y Estado debe estar de cara a la eficiente asignación de los recursos. (Rojas, 1994) El Estado hace uso actualmente de la Internet para diseminar información. En su nivel más elemental, requiere el compromiso del gobierno local o de la organización que está colocando la información en una página web para que el sitio se mantenga actualizado. Necesita entonces recursos humanos y financieros, así como, la organización responsable tenga la capacidad tecnológica necesaria para hacer que funcione y para que tenga un impacto significativo sobre una ciudad, pueblo o municipalidad en particular, también se necesita que los residentes locales tengan un nivel razonable de conocimientos sobre el uso de computadores y que tengan acceso a la Internet. (TI, UN-HABITAD, 2004, p 68)

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